Im Streben nach herausragendem Kundenservice, stets aktuellen Informationen und rundum erreichbarer Unterstützung haben wir gemeinsam für unseren Kunden Erich Klingseisen KG die PIM-Anbindung entwickelt. Dieser virtuelle Assistent ist direkt in den Webshop integriert und bietet Kunden die Möglichkeit, schnell und einfach Informationen abzurufen. Ob Fragen zu Produkten, Lieferzeiten oder anderen Details – der Chatbot ist stets einsatzbereit, um zu helfen.
Das Live-Video mit Philip Klingseisen
In einem exklusiven Live-Video hat Philip Klingseisen Fragen über den neuen Chatbot beantwortet und ihn live in Aktion gezeigt. Sehen Sie selbst, wie einfach es ist, durch die Schnittstelle zum PIM mit dem Chatbot von Erich Klingseisen KG zu interagieren und wie er den Kundenservice revolutioniert.
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KI für mehr Effizienz
Was den Chatbot von Erich Klingseisen KG besonders leistungsstark macht, ist seine direkte Verbindung zum PIM-System (Product Information Management). In Echtzeit kann der Chatbot auf umfassende Produktinformationen im PIM zugreifen – von aktuellen Lagerbeständen bis hin zu Produktbeschreibungen und Lieferzeiten.
Die unschlagbaren Vorteile
- Schnelle Antworten: Keine langen Wartezeiten mehr am Telefon oder per E-Mail. Der Chatbot liefert sofortige Antworten.
- 24/7 Verfügbarkeit: Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, der Chatbot steht immer bereit, um Kunden zu unterstützen.
- Präzise Informationen: Dank der direkten Anbindung an das PIM-System sind die bereitgestellten Informationen stets aktuell und genau.
- Personalisierte Empfehlungen: Basierend auf dem Kaufverhalten und den Präferenzen der Kunden kann der Chatbot auch personalisierte Produktvorschläge machen.
Das Ergebnis der Innovation von Erich Klingseisen KG
Durch die Einführung des Chatbots hebt sich Erich Klingseisen KG nicht nur im Bereich des Kundenservice von der Konkurrenz ab, sondern steigert auch die Effizienz und Produktivität ihres Teams. Wiederkehrende Anfragen können automatisiert und schnell bearbeitet werden, sodass sich die Mitarbeiter auf komplexere Anliegen konzentrieren können.
Als führender Anbieter von PIM-Software für KMUs ist es unsere Mission, Unternehmen wie Erich Klingseisen KG dabei zu unterstützen, ihre Produktinformationen effizient zu verwalten und zu nutzen. Die Integration des Chatbots am PIM-System zeigt, wie wichtig es ist, auf aktuelle und präzise Produktinformationen zugreifen zu können.
Wir sind stolz darauf, Teil dieser innovativen Entwicklung bei Erich Klingseisen KG zu sein und freuen uns darauf, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten, um noch mehr Möglichkeiten für herausragenden Kundenservice zu schaffen.
