Gedruckte Kataloge und Vertriebsunterlagen bleiben im Vertrieb wichtig, doch klassische Vorproduktion stößt schnell an Grenzen, wenn Sortimente regelmäßig wechseln, Preise kundenspezifisch sind und je nach Land unterschiedliche Vorgaben gelten. Wie lassen sich Unterlagen also aktuell, individuell und marktspezifisch bereitstellen, ohne den manuellen Aufwand zu erhöhen?
Bei Messerle wird diese Herausforderung durch einen modernen Web2Print-Prozess gelöst. Kataloge, Broschüren und Vertriebsunterlagen entstehen automatisiert genau dann, wenn sie benötigt werden, sowie spezifisch für eine Auswahl an Produkten. Die Grundlage bildet eine über den mS3 Web2Print-Prozess zur Verfügung gestellte Artikelliste. Auf deren Basis werden die Daten im mS3 PIM abgeholt und alle relevanten Produktinformationen für digitale und gedruckte Ausgaben bereitgestellt.
Eine Datenbasis für viele Ausgaben
Im Mittelpunkt steht das von Goodson entwickelte mS3 Datenmodul. Auf Basis einer über das Web bereitgestellten Artikelauswahl werden über das mS3 Datenmodul automatisiert die aktuellen Daten für diese Artikelauswahl aus dem mS3 PIM abgeholt. Aus den Datenwerten sowie der Datenstruktur wird eine XML-Exportdatei für unterschiedliche Ausgabekanäle erzeugt. Die XML-Datei enthält die Artikelauswahl, die zugehörigen Datenwerte, sowie die im mS3 PIM gepflegte Struktur.
Zu den unterschiedlichen Ausgabekanälen zählen bspw:
- Themenwelt-Kataloge mit rund 20 bis 250 Seiten
- Kundenbroschüren und Kostenstellen-Kataloge
- Vertriebsunterlagen für individuelle Kundengespräche
- digitale Blätterkataloge mit Bestellfunktion
- PDF-Ausgaben und gedruckte OnDemand-Kataloge
Der Vorteil liegt in der zentralen Datenpflege im mS3 PIM. Produktinformationen müssen nicht mehrfach bearbeitet oder in verschiedene Layouts übertragen werden, sondern werden aus einer einheitlichen Datenbasis ausgespielt. Dadurch sinkt der redaktionelle Aufwand, während Aktualität, Konsistenz und Datenqualität steigen.
Länderspezifisch für Österreich, Deutschland und die Schweiz
Ein wesentlicher Mehrwert entsteht durch die automatische Anpassung an unterschiedliche Märkte. Der Web2Print-Prozess unterstützt Ausgaben für Österreich, Deutschland und die Schweiz und berücksichtigt je nach Landesvariante relevante Anforderungen wie:
- Verpackungsverordnungen
- Recycling-Abgaben
- Lieferkosten
- landesspezifische Hinweise und Konditionen
Damit entstehen Unterlagen, die nicht nur optisch und inhaltlich passen, sondern auch regulatorisch und vertrieblich auf den jeweiligen Markt abgestimmt sind.
Themenwelt-Kataloge und digitale Blätterkataloge
Für umfangreiche Sortimente bieten Themenwelt-Kataloge eine klare Struktur. Auf Basis definierter Regeln in mS3 PIM und mS3 Publish werden Teilkataloge automatisch in Themenbereiche gegliedert, mit Umschlagseiten, Sonderseiten, verlinkten Inhaltsverzeichnissen und Stichwort-Indizes ergänzt und anschließend als digitale Blätterkataloge bereitgestellt.
Diese Blätterkataloge können zusätzlich mit einer Bestellfunktion inklusive Warenkorb-Darstellung ausgestattet werden. So verbindet sich die vertraute Kataloglogik mit den Möglichkeiten des E-Commerce: Kunden können Produkte entdecken, vergleichen und direkt in den Bestellprozess übergehen.
OnDemand-Druck und individuelle Kundenunterlagen
Auch gedruckte Unterlagen bleiben aktuell und relevant, insbesondere im Außendienst oder bei Kundenterminen. Bei Messerle können mit mediaSolution3 Broschüren und Kataloge inklusive Umschlagseiten direkt im Haus OnDemand produziert werden. Das reduziert Lagerkosten, verhindert veraltete Druckbestände und stellt sicher, dass gedruckte Unterlagen nur dann entstehen, wenn sie tatsächlich gebraucht werden.
Besonders effizient sind automatisch erzeugte Kundenbroschüren und Kostenstellen-Kataloge. Dabei werden jene Artikel zusammengestellt, die ein Kunde oder Betrieb in der Vergangenheit bestellt hat. Die Daten stammen aus dem ERP-System und dem mS3 PIM, werden zusammengeführt und im passenden Layout via mS3 Publish ausgegeben. Enthalten sein können kundenspezifische Umschlagseiten, Kundenadresse, Ansprechpartner, Preisgültigkeit, individuelle Preise, Staffelpreise und automatisch zusammengestellte Artikellisten.
Vertriebsbroschüren direkt aus dem Gespräch
Auch der Vertrieb profitiert von der Automatisierung. Vertriebsmitarbeiter können während eines Kundentermins im Webshop jene Artikel auswählen, die für den Kunden relevant sind. Daraus wird über den mS3 Web2Print-Prozess automatisch eine individuelle Vertriebsbroschüre erzeugt, die als PDF übergeben, per E-Mail verschickt oder bei Bedarf gedruckt werden kann.
So erhält der Kunde keine allgemeinen Unterlagen, sondern genau jene Informationen, die zu seinem aktuellen Bedarf passen. Der Vertriebsprozess wird dadurch schneller, persönlicher und deutlich relevanter.
Fazit
mediaSolution3 Web2Print zeigt, wie vielfältig die Einsatzmöglichkeiten für eine zielgruppengerechte Ansprache sind, wie Produktkommunikation automatisiert, individualisiert und länderspezifisch umgesetzt werden kann. Aus einer zentralen Datenbasis entstehen tagesaktuelle Kataloge, digitale Blätterkataloge, kundenspezifische Broschüren und vertriebsorientierte Unterlagen für unterschiedliche Märkte.
Für Unternehmen mit umfangreichen Sortimenten, mehreren Landesvarianten und individuellen Kundenanforderungen ist dieser Ansatz ein wichtiger Schritt zu effizienter und skalierbarer Produktkommunikation. Mit mediaSolution3 unterstützt Goodson genau solche Prozesse, vom Webshop über digitale Blätterkataloge bis hin zum gedruckten OnDemand-Katalog.
