Case Study
Optimierte User-Experience durch die Integration einer modernen Produktwelt im Online-Shop von ALESA
In der dynamischen digitalen Landschaft von heute stellt die Präsentation einer komplexen Produktwelt eine erhebliche Herausforderung dar, die nach intelligenten und durchdachten Lösungen verlangt. ALESA, ein führendes Unternehmen im Bereich hochpräziser Schneidwerkzeuge, hat sich dieser Herausforderung erfolgreich gestellt. Goodson spielte dabei eine zentrale Rolle, von der Entwicklung einer umfassenden Datenstrategie bis hin zur detaillierten Datenstrukturierung und dem Aufbau der Produktdaten im Webshop. Dank der engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern konnte ein hochmodernes Online-Shop-System realisiert werden, das die Kernwerte und den hohen Qualitätsanspruch von ALESA eindrucksvoll widerspiegelt.
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Ausgangslage
Flexibles Datenkonzept für automatisierte Sortimentsanpassungen
Zu Beginn des Projekts stand die Notwendigkeit, ein geeignetes Datenkonzept und eine flexible Datenstruktur zu entwickeln, die den vielfältigen Spezifikationsmöglichkeiten der Produktpalette gerecht wird. Die Herausforderung bestand darin, eine Datenstruktur zu etablieren, die auf den Printmedien basierte, um doppelte Datenpflege zu vermeiden. Gleichzeitig sollte ein hoher Grad an Flexibilität und Automatisierung gewährleistet werden, sodass beispielsweise Sortimentsanpassungen automatisch im Online Shop aktualisiert werden können.
Ziele
Ganzheitliches E-Commerce-Erlebnis: Von intuitiver Navigation bis zum ansprechenden Design
- Optimierte Customer Journey und User Experience: Der Online Shop sollte eine intuitive und reibungslose Benutzererfahrung bieten.
- Produktbestellungen und -anfragen: Kunden sollten die Möglichkeit haben, Produkte direkt zu bestellen oder Anfragen für kundenspezifische Werkzeuge zu stellen.
- Umfassende Information über ALESA: Der Shop sollte alle relevanten Informationen über das Unternehmen, Ansprechpartner, Vertrieb, Services, Engineering & Beratung sowie Neuheiten und Highlights bereithalten.
- Ansprechendes Design: Ein modernes und ansprechendes Design, entworfen von Markus Brunold, sollte die Benutzer begeistern.
- Mobile Optimierung: Die Website sollte auf allen Geräten, insbesondere Mobilgeräten, optimal funktionieren.
NUTZEN
Effiziente Produktdatenverwaltung und Automatisierung im Online-Shop
Die Implementierung des Product Information Management Systems mediaSolution3 erwies sich als entscheidender Erfolgsfaktor. mediaSolution3 widerspiegelt sich in diesem Projekt als Herzstück.
- Zentrale Datenverwaltung: mediaSolution3 ermöglicht die zentrale Verwaltung aller Produktdaten, wodurch eine konsistente und aktuelle Darstellung im Online Shop gewährleistet wird.
- Automatisierte Prozesse: Tägliche Updates der Website durch einen automatisierten Prozess minimieren den manuellen Aufwand und erhöhen die Effizienz.
- Umfangreicher Produktkatalog: Alle Produktdaten inklusive Menüstruktur, technischen Details, Zubehör und Ersatzteilen werden durch mediaSolution3 bereitgestellt.
- Visueller Content: Produktbilder, Maßzeichnungen sowie Downloadmaterialien und Anwendungsvideos werden direkt über mediaSolution3 auf die Website gespielt.
- Benutzerfreundlichkeit: Mit einem User-Login können Kunden detaillierte Informationen wie Lagerverfügbarkeit, Preise und Staffelungen einsehen.
Fazit
Durch die Zusammenarbeit und die Nutzung von mediaSolution3 konnte ALESA einen modernen, flexiblen und benutzerfreundlichen Online Shop realisieren, der die vielfältigen Anforderungen an eine komplexe Produktwelt erfüllt. Die Kombination aus zentraler Datenverwaltung, automatisierten Prozessen und einem ansprechenden Design sorgt für eine herausragende Customer Journey und hebt ALESA in der digitalen Präsentation ihrer Produkte auf ein neues Niveau.
